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                  精益之路 “桂”在深入 ——2019年全国万博manbetx客户端2.0行业企业管理现场会参观侧记

                作者:本刊记者 沙鑫 通讯员 陶海游/文图  来源: 《中国万博manbetx客户端2.0》2019年第23期 总第662期 第50-51页 2019-12-01
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                初冬时节,“绿城”南宁,来自万博manbetx客户端2.0行业的100多名代表齐聚2019年全国万博manbetx客户端2.0行业企业管理现场会,“把脉”企业发展,“论道”精益管理,共同研讨持续深入推进行业精益管理工作。

                在现场参观环节,广西万博manbetx客户端2.0工商利用有限的参观时间,为代表们奉上了一道风味独特的“精益大餐”。精益之中见精彩,精彩之上品精益,请跟随记者一道,共同体验这段浸润着“八桂之风”的精益之旅——

                数据驱动 全面深化

                南宁万博manbetx客户端2.0物流中心,坐落于南宁市高新区。自2008年投入使用以来,这座物流中心在从业人员减少四分之一、配送量增长50%的情况下,仍保持了高效顺畅运行。

                问渠那得清如许?精益管理,正是南宁万博manbetx客户端2.0物流中心提质增效的关键所在。

                从打造“整洁、目视、规范、安全、改善”五型现场,到开展精准备货、精准分拣、精准用工的柔性作业,再到构建“三层四维”203项指标的物流成本定额体系,精益管理在这里落地生根,结出累累硕果。

                “2018年,我们的单箱物流费用、物流费用率在重点城市中排名分别提升了5位、3位,人均配送效率比行业平均水平高32.4%。”参观现场,南宁市局(万博体育app苹果下载地址)局长(经理)林华丽介绍,精益管理有力促进了物流核心对标指标的全面优化。

                与会代表参观南宁卷烟厂,交流精益管理工作经验

                其中,精益管理、业务工作与信息化的深度融合,是南宁万博manbetx客户端2.0物流中心降本增效的“强力引擎”,也成为现场参观中一大亮点。

                物流智能管控中心,如今是南宁万博manbetx客户端2.0物流配送的“大脑”。在实时变动的数字大屏前,讲解员向代表们展示了数据驱动下的精益物流新画卷——

                聚焦精准工商协同,打通工商网配、工商在途、仓库管理的数据壁垒,合理安排卸货计划。这一信息回传工业万博体育app苹果下载地址,又倒逼提升工商网配、工商协同效率。

                聚焦精益仓储管理可视化,深挖卷烟库存、库龄、品牌、品规占比等数据,实施库存协同管控。数据的联通可视,拉动了货源调度合理安排,推动库存周转次数同比提升了18%。

                聚焦精益分拣管控,监控大屏实时掌握分拣线情况,提高调度效率。同时,中转站、配送车组及零售户都能通过手机端,实时了解分拣状态。

                聚焦配送管理智能化,管控系统精准开展区域优化,实现了“多维弹性配送”,每日自动生成综合成本最低的配送线路,让日均出车次数减少了8~10次,每年降低配送成本约65万元。

                实际上,以数据驱动为精益管理赋能,并非体现在物流配送一个环节。“大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的广泛应用,已成为增强企业核心竞争力的新动能。广西万博manbetx客户端2.0商业以数据驱动深化精益管理,为企业发展提供数据之源、智慧之策。”广西区局(万博体育app苹果下载地址)局长(总经理)王全介绍。

                数据驱动的业务管理新模式,已体现在广西万博manbetx客户端2.0商业方方面面。在南宁万博manbetx客户端2.0精益综合展厅中,广西区局(万博体育app苹果下载地址)利用五段视频短片,展示了数据驱动下专卖、销售、物流、烟叶、机关五大业务的精益管理新变化。比如,在专卖管理中,广西区局(万博体育app苹果下载地址)构建了“空、天、地、潮”四位一体“信息云”边境打私情报体系。数据驱动精准打击,让涉烟犯罪分子无所遁形。今年前三季度,广西全区查处涉烟违法案件9615起,查获走私烟1.63万箱,有力守护了中国万博manbetx客户端2.0“南大门”。

                在这种对积淀数据的整合分析中,广西区局(万博体育app苹果下载地址)挖掘数据效能,发挥出了数据在管理中的最大价值,实现了精益管理在高度、深度、广度、韧度上的全面深化。

                精益管理之花绽放,结出经营业绩硕果。今年前三季度,广西区局(万博体育app苹果下载地址)卷烟销量增幅行业排名第1位;单箱销售额增幅排名行业第6位;实现税利增幅排名行业第2位。

                “广西万博manbetx客户端2.0商业积极探索运用大数据技术,实现了对专卖、原料、物流等核心业务的精准调控与管理,在提质增效上成效明显,具有较好的示范推广价值。”参观现场,云南中烟企管部部长顾树东的一番话,成为代表们共同的心声。

                创新引领 创造价值

                “一个3000人的组织,如何做到上下步调一致,富有效率地开展工作?”在广西中烟研发楼大厅,讲解员抛出的一个问题,引发了代表们热烈讨论。

                广西中烟的回答则是从绩效创新入手,通过落实授权分权、做好沟通辅导、规范考核评价、强化结果运用,改变“绩效管理就是打压扣罚”偏见,激发干事创业的内生动力。

                “互联网+PDCA”系统,就是广西中烟推进绩效创新的重要载体。

                广西中烟的重点工作,都在这一系统上发布和分解,并对执行结果进行记录和考核。基于系统数据,企业可以准确掌握团队和个人的绩效情况,推动团队协同开展工作、员工强化自我管理。

                从企业角度看,绩效管理全过程的可视化、数据化展现,强化了对重点工作推进状态的适时掌控;从个人角度看,对绩效目标的多维评价、实时反馈,激发了员工的创造性。可以说,这一系统让每名员工都当上了自己的“CEO”。

                依托精益创新工场,构建创新“直通车”,则是“互联网+PDCA”系统的一大特色。

                例如,广西中烟生产管理部员工刘小苏要开展“拓展自主深度维修范围”创新,只需点击系统中“任务转课题”,就能在创新工场中形成项目立项申报书。通过审批后,这一任务将采取线上线下、跨部门协同方式,召集包括设备领域催化师在内的11名同事,选取系统推荐的“精益五步法”,利用工作看板、5W2H等创新工具开展课题研究。

                目前,创新工场中已经有创新专家30多人,承载了8种创新方法、10多种创新工具,运行了450多项改进与创新项目,展示了1000多份创新知识成果。“问题导向、全员改善”,正从一句口号转化为每名员工的实践。

                绩效创新,是广西中烟以创新深化精益管理的一个缩影。围绕“价值创造”这一企业发展的终极使命,广西中烟聚焦产品创新、绩效创新、销售创新三个重点,不断增强企业发展动力。

                “产品创新推动质量变革,创造顾客价值;绩效创新推动效率变革,激活员工价值;销售创新推动动力变革,提升品牌价值。”正如广西中烟总经理谢昆或所说,精益管理在创新中不断深化,有力夯实了发展基础。

                今年1~10月份,广西中烟实现税利同比增幅达12.93%,三项费用率同比降低0.69个百分点,完成降本增效2.32亿元,目标任务完成率达309%。一个个鲜活的数字,成为企业精益管理实效卓著的有力注脚。

                “广西中烟着眼于高质量发展,外塑企业价值,内生发展动力,抓重点、补短板、强弱项、增后劲,不断提升品牌竞争力、提升发展软实力,值得我们学习借鉴。”参观中,浙江中烟企管部部长倪雄军感慨地说。

                精益赋能 制造升级

                对于卷烟工业企业而言,生产制造是最基本的“内功”。在“真龙”的主要生产基地南宁卷烟厂,精益管理持续为生产制造赋能,助推产品品质不断提升。

                南宁地处亚热带,雨量充沛,给卷烟生产工艺控制带来了极大挑战。近年来,南宁卷烟厂制丝车间精益小组运用大数据和“谢宁分析方法”,完成了环境气候与制丝过程水分控制建模。借助智能质量管理系统,制丝车间可以针对环境温湿度变化,对各环节水分进行稳态控制,有效提升了烟丝加工的精细化水平。

                这正是南宁卷烟厂依托精益小组、深化精益管理的一个案例。在“试点先行、重点突破、全面提升”三个阶段,南宁卷烟厂坚持“消除浪费、全员参与、兼收并蓄、创造价值”理念,以统筹规划、价值引领、问题导向、创新驱动为依托,推动精益管理在各环节扎实落地。

                精益管理,体现在制造技术的不断创新。卷包车间运用互联网研究中心开发的盒、条、件、零关联项目,在线采集二维码,实现小盒和条盒数据关联,为后续应用提供信息,在专卖监管、防伪追溯、精准服务中得到广泛应用。

                精益管理,体现在现场管理的日臻完善。在精益理念滋养下,制丝车间顺利实现了“三班变两班”的提质增效,打造出一支具有“班、校、家”模式的精益团队,并获得了“全国五星级现场”荣誉。

                精益管理,更体现在生产效能的持续提升。以“工工合作”为契机,南宁卷烟厂深化精益管理实践对标,围绕细支烟生产开展16项创新课题,细支机组的台班产量由33箱提升至50箱,提升52%。

                ……

                如今,在南宁卷烟厂的积极引导下,各个岗位、每个班组都将深化精益管理,作为践行岗位职责的“必修课”。得益于此,“一切不能改善绩效的工作都是浪费”成为了全厂共同理念,“人人懂精益、事事讲精益”成为了员工的共同追求,为企业持续改进管理提供了强劲动力。

                短短两个多小时的参观,让许多代表大呼意犹未尽。但是,细微之中见精神,一段充实的精益管理之旅,带来的启迪是无穷的。参观结束后,大家还在思考着、交流着,也许在不久的将来,我们就能看到广西万博manbetx客户端2.0经验在各地开花结果。

                (通讯员单位:广西中烟)

                (栏目责编/邢忠敏 Xingzm@tobacco.gov.cn)

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